Hak dan tanggungjawab pengguna, atau sama ada perlu menyimpan kotak peralatan rumah dengan jaminan

Perkakas rumah dihantar dari kedai dalam kotak. Jika peranti berfungsi dengan baik selepas membongkar, kebanyakan orang membuang pembungkusan kilang.

Sama ada mereka melakukan perkara yang betul, mereka perlu menyimpan kotak dari perkakas rumah dengan jaminan sehingga akhir tempoh jaminan, kami akan memikirkannya dalam artikel.

Adakah saya perlu menyimpan bekas selepas pembelian sehingga tamat tempoh jaminan?

Kanun Sivil menyatakan bahawa dalam tempoh 14 hari pembeli boleh memulangkan atau menukar barang yang rosak atau tidak berpuas hati atas sebab tertentu.

Pada masa yang sama, undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" menerangkannya Bayaran balik adalah tertakluk kepada syarat berikut:

• persembahan produk dipelihara;
• semua meterai dan label ada;
• harta pengguna tidak hilang;
• ada cek atau resit pembayaran.

Adakah perlu menyimpan kotak TV selepas pembelian sehingga jaminan tamat? ini artikel.

Bilakah anda boleh menyingkirkan pembungkusan?

Jika lebih daripada 14 hari telah berlalu sejak membeli peralatan rumah, anda boleh menyingkirkan pembungkusan.

Ini disebabkan oleh sebab-sebab berikut:

1. Produk hanya boleh dipulangkan jika ia tidak boleh dibaiki, atau jika kecacatan ditemui menjadikannya mustahil untuk menggunakan peranti.
2. Jika peralatan rosak, maka penjual tidak berhak untuk menuntut pembungkusan.

Pembungkusan adalah produk yang tertakluk kepada haus dan lusuh yang cepat. Pengguna tidak perlu menyimpannya untuk menerima perkhidmatan waranti. Lebih-lebih lagi, ia mungkin diperlukan dalam beberapa bulan atau bahkan tahun.

Bagi membolehkan peralatan dibaiki secara percuma, ia sudah cukup untuk membuktikan bahawa kerosakan itu bukan kesalahan pengguna. Tiada pembungkusan diperlukan untuk ini. Dokumen akan diperlukan untuk mengesahkan bahawa tempoh jaminan masih belum tamat. Selalunya, resit yang menunjukkan tarikh pembelian adalah mencukupi.

Bilakah perlu menyimpan?

Anda perlu menyimpan pembungkusan untuk 2 minggu pertama selepas pembelian. perkakas rumah. Jika pengguna memutuskan untuk mengembalikannya ke kedai atas alasan ia tidak sesuai dengannya, mereka tidak akan menerimanya tanpa pembungkusan. Penolakan itu akan dibenarkan oleh fakta bahawa penjual memerlukan pembungkusan berjenama untuk penjualan produk selanjutnya. Dalam kes ini, undang-undang akan berpihak kepadanya.

Ia juga disyorkan untuk meninggalkan pembungkusan sehingga jaminan tamat jika produk itu dibeli dari kedai yang meragukan. Dalam kes ini, masih terdapat risiko tinggi untuk mengesan kecacatan atau kegagalan produk untuk memenuhi jangkaan.

Penjual di kedai runcit kecil tidak selalunya biasa dengan undang-undang, dan kehadiran pembungkusan asal akan mengelakkan pertikaian yang tidak perlu semasa memproses pemulangan.

Mengapa lebih baik pergi?

Jika pembungkusan tidak mengambil banyak ruang dan penyimpanannya tidak melibatkan sebarang kesulitan, maka anda boleh meninggalkannya.

Ini dilakukan untuk tujuan sesetengah kedai runcit tidak bersetuju menerima semula barangan tanpa pembungkusan asal. Walaupun dalam kes ini undang-undang tetap berpihak kepada pengguna.

Anda boleh menyimpan kotak itu supaya tiada kesulitan yang tidak perlu apabila cuba menuntut hak undang-undang anda. Selain itu, pembungkusan mungkin diperlukan untuk tujuan peribadi..

Sebagai contoh, apabila bergerak untuk pengangkutan peralatan rumah yang selamat. Jadi, untuk produk bersaiz besar (TV, peti sejuk, ketuhar), memilih kotak adalah bermasalah. Ia akan lebih selamat dalam pembungkusan asal.

Anda juga boleh menyimpan kotak asal untuk tujuan penjualan semula produk selanjutnya. Barangan sedemikian dibeli dengan lebih mudah dan cepat.

Berapa lama?

Selepas membeli peralatan rumah, kotak mesti disimpan selama 14 hari. Dalam tempoh ini, pembeli mempunyai peluang untuk memulangkan produk jika dia tidak berpuas hati atas sebarang sebab. Selepas 2 minggu peluang ini hilang. Pemulangan atau pembaikan jaminan dilakukan tanpa pembentangan pembungkusan asal.

Terdapat nuansa kecil: jika dokumen yang disediakan oleh pasaran tidak mengandungi maklumat tentang tempoh pemulangan atau ia ditulis dalam bahasa asing, pengguna dianggap tidak dimaklumkan. Dalam kes ini, peralatan boleh dipulangkan dalam masa 3 bulan.

Di mana untuk menyimpannya?

Dalam tempoh 14 hari pertama, penjagaan mesti diambil untuk mencari lokasi penyimpanan yang sesuai. Kotak harus dilindungi daripada kelembapan, tetapi tidak mengganggu gaya hidup biasa anda.

Lokasi penyimpanan yang sesuai:

• almari;
• pantri;
• loggia berlapis;
• mezanin.

Jika rumah itu mempunyai loteng atau ruang bawah tanah, anda boleh meletakkan kotak di sana, tetapi hanya jika tiada tikus. Sesetengah pengguna menyimpan pembungkusan perkakas di garaj.

Maklumat berguna

Petua yang akan berguna kepada pengguna, yang mana penjual enggan menerima barangan tanpa pembungkusan asal:

1. Jika kedai runcit enggan menerima atau membaiki produk, dengan alasan kekurangan pembungkusan, anda mesti memfailkan tuntutan.
2. Permohonan ditulis dalam 2 salinan yang dialamatkan kepada pengurus kedai.
3. Aduan mesti menunjukkan data anda, keadaan di mana pembelian dibuat, sifat pecahan dan intipati aduan.
4. Adalah perlu untuk memberitahu penjual tentang menghubungi pihak berkuasa penyeliaan sekiranya pengelakan kewajipan yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Kesimpulan

Satu kotak perkakas rumah hendaklah disimpan selama 2 minggu. Kali ini sudah cukup untuk memahami sama ada peranti berfungsi dengan betul dan sama ada ia memenuhi jangkaan pengguna.